Dividimos abaixo as funcionalidades do BQHost Control, gerenciador financeiro para webhost, em duas partes, funcionalidades para o administrador, e para o cliente.
FUNCIONALIDADES
PARA O ADMINISTRADOR
INTEGRAÇÃO COM PAGHIPER
Aceite pagamentos por boleto bancário através da plataforma PagHiper.
BOLETO COM REGISTRO PELA CEF
Aceite pagamentos por boleto bancário com registro através da Caixa Econômica Federal,
Geração automática de faturas
Você escolhe quantos dias antes do vencimento do plano para o sistema enviar a fatura para o cliente.
Totalmente integrado com o WHM
BQHostControl é integrado com o WHM, ele cria, suspende, exclui, reativa e muito mais.
Múltiplos servidores
Possibilidade de cadastrar ilimitados servidores.
Área exclusiva para os administradores
Os administradores terão uma área protegida, onde poderão acompanhar todas as solicitações.
Registro de pedido via área administrativa
Nova função para o próprio administrador incluir um novo pedido para o cliente.
Personalização do topo
Agora, pelo administrador, você poderá incluir seu topo em formato GIF ou JPG, que aparecerá na área cliente
Inclusão de templates de email
Possibilidade de incluir ilimitados templates de e-mails.
Envio de emails com SMTP externo
Para evitar que os e-mails enviados pelo sistema chegue na caixa dos destinatários como Spam, criamos esta nova função.
Logotipo nos e-mails
Selecione a logomarca em seu computador e ela aparecerá no topo dos e-mails enviado pelo sistema para os clientes.
Alerta de configuração do sistema
O sistema sempre informará ao administrador que falta configurar funções importantes como, cadastro de planos, domínios, configurações gerais e etc...
Carência da primeira fatura
Função para você, administrador, incluir quantos dias será o vencimento da 1ª fatura.
Cadastramento de clientes
Pelo administrador, você poderá cadastrar novos clientes.
Clientes
Listagem de clientes ativos, inativos e clientes com contas fechadas.
Pagamentos
Verificação de pagamentos em aberto, pagamentos realizados e pagamentos cancelados.
Pedidos
Tudo sobre os pedidos realizados pelos clientes. Pedidos cancelados, pendentes, ativos e mais...
Produtos e Serviços
Neste espaço você poderá listar os produtos pendentes, ativos, terminados e cancelados.
Domínios
Domínios ativos, expirados, pendentes para registro, ordem de transferência e mais...
Listagem de comprovantes
Filtre comprovantes por verificados, a verificar e recusados.
Comprovantes
Confira os comprovantes enviado pelos clientes. Faça o download e dê baixa.
Listagem de Faturas
Você poderá verificar detalhadamente todos os dados de uma fatura, também poderá alterá-las.
Sistema de dúvidas
Adicione respostas sobre seus serviços para que seus clientes esclareçam suas dúvidas.
Tickets de departamentos
Liste os tickets de departamento financeiro, comercial e suporte.
Listagem de tickets
Liste de forma simples tickets abertos, fechados e respondidos.
Suporte ao cliente
Atenda pelo administrador tickets criados pelos seus clientes e suas áreas.
Cadastro de departamentos
Cadastre administradores e Operadores para adicionar usuários a esses departamentos.
Cadastro ilimitado de usuários
Cadastre ilimitados usuários, dando a eles as permissões que você desejar.
Sistema de registro de domínio integrado
Você poderá oferecer registro de domínios, inserindo suas próprias extensões e preços.
Templates de E-mails
Você poderá editar os e-mail disponíveis e criar novos para enviar para os clientes.
Links Rápidos
Links mais utilizados em todas as páginas do administrador.
Detalhes do cliente
Uma área no administrador exclusiva para cada cliente.
FUNCIONALIDADES
PARA O CLIENTE
AUTO LOGIN
Com apenas um clique, seus clientes acessam a área clientes e faturas.
Área exclusiva para os clientes
Uma área totalmente exclusiva para os clientes integrada com o administrador.
Carrinho de compras
O cliente poderá comprar ilimitados produtos e serviços em um mesmo pedido.
Registro de Domínios
Poderá verificar a disponibilidade de domínio para registro, assim como registrá-los.
Sistema de Comunicação
Sistema de comunicação por ticket. Ficará tudo armazenado na área cliente e administrador.
Tela de estatísticas
Tela principal (após logado) com toda a estatísticas. Serviços, domínio contratados, tickets abertos
Sistema completo de faturas
O cliente terá opção de acessar suas faturas quando desejar e escolher uma opção de pagamento entre diversas cadastradas por você, administrador.
Envio de comprovante
Em cada fatura, ele poderá enviar o comprovante referente. Este ficará armazenado na Área cliente e no administrador.
Formas de pagamento
Disponível para o cliente: PagSeguro, PagHiper, PayU (antigo Bcash), boleto bancário próprio pela CEF, depósito e transferência. Em muito breve estaremos adicionando outras formas.
Atualização de dados
Em qualquer momento o cliente poderá acessar sua conta e mudar os dados cadastrais.
Produtos e serviços contratados
Poderá listar os produtos contratados assim como verificar seu status (ativo, pendente ou cancelado)
Estatísticas dos pedidos
Poderá verificar a data de contratação, ciclo de pagamento, primeiro pagamento e data de vencimento em uma mesma tela.
Meus domínios
Listagem de domínios registrados, domínios pendentes, data de expiração e periodicidade paga.
E-mails recebidos
Todas as mensagens que o administrador enviar para o cliente, ficarão armazenadas na sua área.
Alteração de senha
Mudança de senha imediata, fácil e rápido.
Sistema de notícias
O cliente poderá acompanhar as notícias de sua empresa sempre que acessar sua Área cliente. Essas notícias são adicionadas pelos administrador de forma simples e fácil.
Dúvidas Freqüentes
O cliente poderá acessar perguntas e respostas cadastradas pelo administrador.
Abertura de ticket
Área exclusiva para abertura de ticket ( solicitação de atendimento )
